Trả lời nhanh
Nếu thanh toán lỗi ở Trung Quốc, phản ứng đúng là:
- dừng lại
- xem nó thật sự lỗi hay chưa
- hỏi cửa hàng đã nhận xác nhận chưa
- đổi cách thanh toán một lần
- hoàn tất giao dịch rồi xử lý chi tiết sau
Điều tệ nhất là thử lại mù quáng nhiều lần.
Checklist
- Tôi sẽ kiểm tra trạng thái trước khi thử lại.
- Tôi sẽ hỏi cửa hàng trước xem họ đã nhận tiền chưa.
- Tôi chỉ đổi cách thanh toán một lần.
- Nếu trạng thái treo, tôi sẽ chụp màn hình lại.
- Tôi sẵn sàng dùng tiền mặt để kết thúc tình huống nhanh.