คำตอบแบบสั้น
คุณไม่ต้องท่องกฎมากมาย
ถ้าคุณ:
- ใจเย็น
- ใช้งานจริง
- อ่านบรรยากาศ
คุณมักไปได้สวย
สิ่งที่ทำให้เกิดแรงเสียดทานบ่อยคือ:
- โต้เถียงในที่สาธารณะ
- อธิบายยาวเกินจำเป็น
- ยืนกรานเอาแบบบ้านตัวเอง
เช็กลิสต์
- รักษาโทนและพฤติกรรมให้สงบ
- ใช้หน้าจอและข้อมูลจริงช่วยมากกว่าพูดยาว
- ตาม flow ของคนรอบตัว
- ไม่ยกระดับเรื่องเล็กในที่สาธารณะ