Trả lời nhanh
Ứng xử tốt ở Trung Quốc chủ yếu là chuyện để ý hoàn cảnh, không phải hoàn hảo.
Bạn không cần thuộc lòng phong tục phức tạp. Thường chỉ cần:
- giữ trật tự nơi công cộng
- cư xử chừng mực
- nhìn xem người xung quanh đang làm gì
Làm được như vậy là đã đủ tốt trong phần lớn tình huống.
Điều người khác thường nhìn vào
Trong đời sống hằng ngày, nhiều người coi trọng:
- trật tự hơn biểu đạt
- hiệu quả hơn nghi thức
- bình tĩnh hơn đối đầu
- tôn trọng không gian chung
Rất nhiều lúc, người ta đọc bạn qua cách bạn hành xử hơn là qua lời nói.
Ở nơi công cộng nên làm gì
Giữ âm lượng vừa phải
- nói ở mức bình thường
- tránh gọi điện quá to trên phương tiện công cộng
- nếu cần nói điện thoại lâu, nên đứng tách ra một chút
Đi theo hệ thống đang có
- nếu có hàng thì xếp hàng
- nếu có mũi tên, vạch hay rào chắn thì đi theo
- nếu chưa chắc, hãy nhìn người khác trước
Để ý không gian chung
- đừng chắn cửa hay lối đi
- giữ túi gọn sát người ở nơi đông
- nếu muốn dừng xem bản đồ hay chụp ảnh, nên bước né vào trong
Khi giao tiếp với nhân viên hoặc người địa phương
- nói ngắn, rõ, đúng việc
- đừng giải thích quá dài nếu không cần
- dùng thái độ và sự kiên nhẫn để thể hiện phép lịch sự
Sự lịch sự ở Trung Quốc nhiều khi trông im và gọn hơn là nồng nhiệt theo kiểu thể hiện ra ngoài.
Checklist
- Tôi giữ âm lượng nói chuyện ở mức bình thường.
- Tôi đi theo hàng và luồng di chuyển đang có.
- Tôi không chiếm không gian chung quá lâu.
- Tôi yêu cầu ngắn gọn và rõ ràng.
- Tôi không biến chuyện nhỏ thành tranh cãi công khai.