คำตอบแบบสั้น
มารยาทที่ดีในจีนคือเรื่องของ ความสังเกตและการอ่านบรรยากาศ มากกว่าความสมบูรณ์แบบ
คุณไม่จำเป็นต้องรู้ธรรมเนียมซับซ้อน แค่ทำสิ่งพื้นฐานให้ดี:
- รักษาความเรียบร้อยในที่สาธารณะ
- พูดและทำแบบพอดี
- ดูว่าคนรอบตัวกำลังทำอะไร
แค่นี้ก็มักพอแล้ว
สิ่งที่คนให้ความสำคัญจริง
ในชีวิตประจำวัน คนจำนวนมากให้ค่าน้ำหนักกับ:
- ระเบียบมากกว่าการแสดงออก
- ประสิทธิภาพมากกว่าพิธีรีตอง
- ความนิ่งมากกว่าการเผชิญหน้า
- การเคารพพื้นที่ส่วนรวม
บ่อยครั้งคนจะอ่านคุณจาก พฤติกรรม มากกว่าคำพูด
พฤติกรรมในที่สาธารณะ
ใช้เสียงระดับปกติ
- พูดในระดับเสียงธรรมดา
- เลี่ยงคุยโทรศัพท์ดังๆ บนขนส่งสาธารณะ
- ถ้าจะคุยโทรศัพท์นาน ขยับออกไปด้านข้างหน่อยจะดีกว่า
ดูและตามระบบที่เห็น
- ถ้ามีแถวชัด ก็เข้าแถว
- ถ้ามีลูกศรหรือแนวกั้น ก็เดินตามนั้น
- ถ้ายังไม่แน่ใจ ดูคนรอบตัวก่อน
ระวังพื้นที่ส่วนรวม
- อย่าบังประตูหรือทางเดิน
- วางกระเป๋าให้ชิดตัวในที่คนเยอะ
- ถ้าอยากหยุดดูแผนที่หรือถ่ายรูป ขยับหลบก่อน
เวลาคุยกับพนักงานหรือคนท้องถิ่น
- พูดสั้น กระชับ ตรงประเด็น
- ไม่ต้องอธิบายยาวเกินไป
- ใช้น้ำเสียงและความอดทนแทนความพยายามจะดูสุภาพมากเกินไป
ความสุภาพในจีนหลายครั้งดู เงียบและใช้งานได้จริง มากกว่าดูอบอุ่นแบบแสดงออกชัด
มารยาทตอนกินข้าวแบบง่ายๆ
- ถ้ามีพนักงานพาไปนั่ง ก็ตามการจัดที่นั่ง
- การกินคนเดียวเป็นเรื่องปกติมาก
- ถ้ามีอุปกรณ์กลางสำหรับตักอาหาร ใช้อันนั้นจะดูดี
- อย่าใช้ตะเกียบชี้คนหรือเคาะชามเล่น
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
- ขึ้นเสียงเพื่อให้เข้าใจ
- ยืนกรานว่าต้องทำแบบประเทศตัวเอง
- วิจารณ์ระบบหรือกฎเสียงดังในที่สาธารณะ
- คาดหวังข้อยกเว้นพิเศษตลอดเวลา
เช็กลิสต์
- พูดด้วยระดับเสียงปกติ
- ตามแถวและระบบที่เห็น
- ระวังพื้นที่ส่วนรวม
- ขออะไรให้สั้นและชัด
- ไม่พยายามชนะการโต้เถียงเล็กๆ